Chez SNAvance, nous accordons une importance particulière à la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité a pour objectif de vous informer de manière claire et transparente sur la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre site web ou nos services IT.
1. Données collectées
Dans le cadre de nos activités, nous pouvons être amenés à collecter les catégories de données suivantes :
- Informations d’identification : nom, prénom
- Coordonnées professionnelles : adresse email, numéro de téléphone, société
- Données liées à vos demandes : messages, besoins exprimés, devis
- Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, cookies
2. Finalités du traitement
Les données collectées sont utilisées uniquement dans les objectifs suivants :
- Répondre à vos demandes de contact, d’information ou de devis
- Fournir et améliorer nos solutions et services IT
- Assurer le bon fonctionnement et la sécurité du site
- Vous envoyer des communications professionnelles ou informatives, avec votre consentement
3. Base légale du traitement
Le traitement de vos données personnelles repose sur :
- Votre consentement (formulaire de contact, newsletter)
- L’exécution de mesures précontractuelles ou contractuelles
- Notre intérêt légitime à améliorer nos services et garantir la sécurité de nos systèmes
4. Partage des données
SNAvance ne vend, ne loue et ne commercialise jamais vos données personnelles. Celles-ci peuvent être partagées uniquement avec des prestataires techniques de confiance (hébergement, maintenance, outils IT) et strictement dans le cadre de leurs missions.
Nous limitons l’accès aux données au strict nécessaire et appliquons des contrôles d’accès adaptés à nos activités.
5. Sécurité des données
Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles adaptées afin de protéger vos données contre tout accès non autorisé, toute perte, altération ou divulgation. Ces mesures incluent notamment le contrôle des accès, la sécurisation des infrastructures et la sensibilisation de nos équipes.
6. Durée de conservation
Vos données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, et conformément aux obligations légales et réglementaires en vigueur.
7. Vos droits
Conformément à la réglementation applicable (notamment le RGPD), vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès à vos données personnelles
- Droit de rectification ou de mise à jour
- Droit à l’effacement (dans les limites légales)
- Droit d’opposition ou de limitation du traitement
Pour exercer vos droits ou pour toute question relative à la protection de vos données, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : dpo@snavance.com
8. Cookies
Notre site peut utiliser des cookies afin d’améliorer votre expérience de navigation et de mesurer l’audience. Vous pouvez à tout moment configurer ou refuser les cookies via les paramètres de votre navigateur.
9. Modification de la politique
SNAvance se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment. Toute mise à jour sera publiée sur cette page avec indication de la date de révision.